0 Список сравнения
0 Избранные товары
0
14:18:05 - 24.01.2018
Валюта: Р (RUB)
  • Р (RUB)
  • $ (USD)
  • € (EUR)
  • ₴ (UAH)

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые детские товары и игрушки сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку - товарный чек или товарная накладная;
  • полная комплектация товара;
  • сохранённая упаковка, если она есть.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон (гарантийные талоны выдаются на сложные устройства, например на электромобили);
  • утерян товарный чек или накладная;
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
  • нарушены заводские пломбы (присутсвуют на сложных электронных устройствах);
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
  • в процессе эксплуатации товара использовались неоригинальные комплектующие.

Дополнительные уточнения по гарантии:

  • у электромобилей есть гарантия на двигатель, но нет гарантии на аккумаляторную батарею.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.